Урок 5. Как сделать ремонт быстро и по всем правилам Wildberries

Почему важно изучить требования до начала ремонта

Открытие ПВЗ невозможно без прохождения инспекции Wildberries: до получения первого заказа ваш пункт должен соответствовать официальному стандарту оформления. Этот стандарт описан в брендбуке WB и регламенте состояния ПВЗ.

Многие начинающие владельцы делают ремонт «на глаз», а потом переделывают за свой счёт. WB чётко регламентирует планировку, набор мебели, цвета и размеры - отступление от стандарта ведёт к отклонению заявки на активацию.

Сроки ремонта

После одобрения заявки на открытие у вас есть 30 календарных дней на подготовку помещения к активации. За это время нужно:

• Завершить все ремонтные работы

• Установить мебель и оборудование по стандарту WB

• Подключить систему видеонаблюдения

• Подготовить фотоотчёт для подачи заявки на активацию

Если не успеете в срок - заявка будет отклонена и залог не вернут. Планируйте с запасом.

Ключевые зоны ПВЗ

WB требует разделить помещение минимум на две зоны:

• Клиентская зона - место выдачи заказов: стол выдачи, столы проверки товаров, примерочные, скамейки для ожидания

• Складская зона - хранение посылок: стеллажи, стол менеджера, рабочее место оператора

При площади от 50 м² рекомендуется добавить отдельную зону ожидания со скамейками.

Где взять официальные требования

Актуальный брендбук и регламент состояния ПВЗ находятся на портале pvz.wb.ru. Документы периодически обновляются -- проверяйте перед началом ремонта, что у вас актуальная версия.